Terça, 30/09/2014 - 14:51
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Vimos neste momento pedir desculpas pelos grandes transtornos causados pelas falhas no serviço prestado por nossa empresa. Informamos que os problemas foram corrigidos, nossa rede já foi ampliada e está operando com novos links. Isso significa maior qualidade, estabilidade e disponibilidade de banda.

Conseguimos instalar novos equipamentos para fazer nossa comunicação desde a nossa central, localizada em Belém do Pará, até a Ilha de Marajó na comunidade de Retiro Grande em Cachoeira do Arari sem qualquer interconexão com outras redes de outras empresas de telecomunicações. Isso nos dará um melhor suporte e manutenção de nossa rede caso venha a ocorrer qualquer falha.

Instalamos novos links para garantir que sempre teremos Internet disponível, pois se houver queda de um link, imediatamente o outro é ativado.

Estamos treinando atendentes e consultores para fazerem parte de nosso Call Center, onde poderemos melhorar o atendimento ao cliente e futuros clientes.

Ainda estamos trabalhando para melhorarmos nossos serviços, mas acreditamos que conseguiremos alcançar a excelência no que fazemos.

 

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